Aviso de Privacidad | Emax Learning Instit

Aviso de Privacidad y Términos de Uso

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Instituto Práctico de Idiomas A.C. conocido comercialmente como “E-max Learning Institute” (en adelante “E-max Learning Institute”) le informa que E-max Learning Institute es responsable de sus datos personales. El "Usuario" podrá contactar a E-max Learning Institute en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico quejas.emax@gmail.com o directamente en Calle Hidalgo Esquina 5 De Mayo, Número 104, Colonia Jalatlaco, Entre Calle Calzada De La República Y Calle 5 De Mayo, Oaxaca De Juárez, Oaxaca , Código Postal 68080, México. Nuestro teléfono es 951 205 7369. Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales.

E-max Learning Institute pone a tu disposición este sitio web (en adelante, el “Sitio”), según estos Términos de Uso y conforme a derecho. Lee detenidamente estos Términos de Uso. Si accedes o utilizas el Sitio, aceptas completa e incondicionalmente estos Términos de Uso. Si no los aceptas, no visites ni utilices el Sitio. E-max Learning Institute se reserva el derecho de revisar estos Términos de Uso; por ello, te recomendamos consultarlos periódicamente para verificar si se han producido cambios. El uso continuo del Sitio tras la publicación de cualquier cambio de estos Términos de Uso constituye la aceptación de dichos cambios. Las actualizaciones se indicarán mediante una fecha más reciente que figurará junto al título “Última Actualización”, situado en la parte superior de esta página. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente después de que los publiquemos y se aplicarán al uso del Sitio a partir de entonces.

I. Introducción

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), Instituto Práctico de Idiomas A.C., conocido comercialmente como “E-max Learning Institute” (en adelante, “E-max Learning Institute”), con domicilio en Calle Hidalgo Esquina 5 De Mayo, Número 104, Colonia Jalatlaco, Entre Calle Calzada De La República Y Calle 5 De Mayo, Oaxaca De Juárez, Oaxaca , Código Postal 68080, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

El presente documento tiene como objetivo informarle de manera clara y detallada cómo recabamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos sus datos personales, así como establecer las condiciones para el uso de nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio"). Para cualquier duda, comentario o ejercicio de derechos relacionados con el presente Aviso de Privacidad, podrá contactarnos a través del correo electrónico quejas.emax@gmail.com o al teléfono 951 45822 10.

II. Objeto y Alcance

El presente Aviso de Privacidad regula la recopilación, uso, almacenamiento, protección y divulgación de los datos personales recabados de nuestros usuarios. Asimismo, establece las bases y condiciones bajo las cuales los usuarios pueden acceder y hacer uso del Sitio. Es importante que lea detenidamente este documento, ya que al utilizar el Sitio, usted acepta los términos y condiciones aquí descritos.

III. Términos de Uso del Sitio

Aceptación de Términos: Al acceder o utilizar el Sitio, usted (“el Usuario”) manifiesta su consentimiento pleno e incondicional con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí expuestos, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio. El uso continuo del Sitio constituye su aceptación de las disposiciones contenidas en este documento.

Modificaciones a los Términos de Uso: E-max Learning Institute se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. Dichos cambios serán notificados mediante su publicación en el Sitio, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda consultar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre posibles cambios. El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones se considerará como aceptación de las mismas.

Uso Permitido del Sitio: El Sitio está diseñado para fines informativos y educativos. Usted puede acceder al contenido para su consulta personal, pero no está permitido:

Utilizar el Sitio para propósitos comerciales sin autorización expresa y por escrito.
Modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar o crear obras derivadas del contenido del Sitio.
Interferir con el funcionamiento del Sitio, incluyendo introducir código malicioso o intentar acceder a áreas restringidas.

Cualquier incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la suspensión de su acceso al Sitio y, de ser necesario, recurrir a medidas legales.

Terminación del Acceso: E-max Learning Institute se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso al Sitio en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por razones de seguridad, incumplimiento de estos Términos de Uso, o cualquier otro motivo justificado.

Imágenes y Contenido Multimedia: Las imágenes mostradas en el Sitio han sido autorizadas mediante cartas de autorización de uso de imagen firmadas por las personas involucradas o sus representantes legales. Este contenido no podrá ser utilizado sin el consentimiento expreso y por escrito de E-max Learning Institute o de los titulares de los derechos de imagen.

IV. Tratamiento de Datos Personales

Datos Recabados: Los datos personales que podrán ser recabados incluyen, entre otros: nombre completo, CURP, RFC, domicilio, correo electrónico, teléfonos, firma autógrafa, fotografía, datos bancarios, y copia de documentos oficiales como INE, etc. Estos datos serán recabados de manera directa, a través de formularios en línea, llamadas telefónicas o de manera presencial.

Finalidades del Tratamiento: La información recabada se utiliza para diversas finalidades, entre las cuales destacan:

Confirmar la identidad del Usuario.
Proveer los servicios contratados y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Informar sobre cambios en los servicios o productos ofrecidos.
Evaluar la calidad del servicio y mejorar la experiencia del Usuario.

Nos comprometemos a utilizar sus datos personales de manera transparente y responsable, siempre conforme a las disposiciones legales aplicables.

Confidencialidad y Seguridad: Para proteger sus datos personales, implementamos medidas administrativas, físicas y tecnológicas que buscan garantizar la seguridad de su información. Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet, tomamos precauciones razonables para minimizar riesgos.

V. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Derecho de Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación). También puede solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Derecho de Cancelación). Finalmente, puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá seguir el siguiente:

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO: Envíe una solicitud al correo electrónico quejas.emax@gmail.com con los siguientes datos:

Nombre completo y un medio de contacto (correo electrónico o teléfono).
Copia de una identificación oficial (INE, pasaporte, etc.) o documento que

acredite la representación legal, en su caso.
Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer (Acceso,

Rectificación, Cancelación u Oposición).
Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos personales.

Una vez recibida su solicitud, acusaremos de recibido en un plazo máximo de 5 días hábiles. Evaluaremos su solicitud para determinar su procedencia y, en caso de ser necesario, le solicitaremos información adicional. Emitiremos una resolución sobre su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. De ser procedente, implementaremos las medidas correspondientes dentro de los 15 días hábiles siguientes. Le notificaremos el resultado a través del medio de contacto proporcionado.

Importante: En caso de que la información proporcionada sea insuficiente o incorrecta, nos reservamos el derecho de requerirle datos adicionales, deteniendo temporalmente los plazos hasta que se proporcione la información necesaria.

VI. Transferencias de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros en las siguientes circunstancias específicas:

Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para cumplir con disposiciones legales, requerimientos de autoridades competentes o resoluciones judiciales. Estas transferencias son obligatorias y no requieren su consentimiento.
Prestación de Servicios Solicitados: En los casos en que se requiera compartir información con proveedores o aliados estratégicos para la correcta prestación de los servicios contratados por el Usuario, como servicios de mensajería, tecnologías de la información o plataformas de pago. En estos casos, dichos terceros estarán obligados a utilizar la información exclusivamente para los fines pactados y bajo estrictas medidas de confidencialidad.
Empresas Relacionadas: Cuando sea necesario compartir los datos con empresas subsidiarias, filiales o relacionadas con E-max Learning Institute, siempre y cuando se mantengan las mismas medidas de protección de los datos personales que se establecen en este Aviso de Privacidad.
Socios Comerciales: En ocasiones, podremos transferir datos a socios comerciales que nos apoyen en la oferta de productos o servicios que puedan ser de interés para usted. Estas transferencias se realizarán únicamente con su consentimiento expreso.
Procesos de Auditoría o Cumplimiento Normativo: Sus datos podrán ser compartidos con terceros que realicen auditorías o evaluaciones regulatorias a E-max Learning Institute, siempre que estas acciones sean necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable.

En todos los casos, nos aseguraremos de que los terceros receptores de sus datos personales cuenten con políticas y procedimientos que garanticen la protección de su información, conforme a los estándares establecidos en la Ley.

VII. Cambios en el Aviso de Privacidad

E-max Learning Institute se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Estas modificaciones serán notificadas mediante su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre los cambios.

VIII. Autoridad Competente

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visite www.inai.org.mx.

IX. Aceptación de Términos

El uso del Sitio implica que usted ha leído, comprendido y aceptado los términos aquí expuestos. Este Aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre usted y E-max Learning Institute, y su cumplimiento es obligatorio para ambas partes.